广州万帆国际货运代理有限公司

1、选择规模大的货代公司，大公司的收发货、船期、新加坡的合作方都比较稳定可靠，从价格上直观的来看，就是不能选最便宜的，至少选中等或者以上的，比如10家海运公司里有8家都是550-650人民币/立方米，突然有两家350人民币/立方米，那不用想肯定有猫腻儿，羊毛出在羊身上，买的没有卖的精，大家切忌不要贪小便宜吃大亏，这少掉的差距，他们会通过虚量体积，或者偷货赚回来。

2、选好淘宝店的家具以后，要与卖家协商好配送服务，大件家具都是发到某一个城市里的几个货站，再由顾客自己去货站提回，很多没有买过大件家具的人不清楚，以为淘宝的所有东西都是送货上门，加上某些卖家故意隐瞒，导致家具到了货站才发现远离你的货代公司仓库地址，付较高的提货费。所以在下单前，要与淘宝卖家沟通，让他们配送到离你的货代公司仓库最近的货站，而且要先讲好提货费，并通知货代客服安排货车帮助提货。

3、叮嘱卖家写好你的唛头编码，什么是唛头？就是你的编号，货代客服每天要处理来自不同顾客的山一样的货物，所以给你的货物一个编码就显得格外重要，有了这个编码，客服就能准确迅速的把它们归为一类。不过有些卖家很不负责任，不管怎么嘱咐都会忘记，有一个好办法就是把唛头编码写在淘宝收货地址的收件人姓名之后，例如：张三ABC，现在的淘宝发货单都是直接打出来的，这样就万无一失，肯定不会漏写了。

4、做一个表格，把货物的名称，实际件数、运单号、是否需要提货、提货费、全部写清楚发给货代客服，这样你们都一目了然，特别是货物内容，要详细报备，因为涉及进出口细则，比如与厨房有关的产品，如炊具、小家电都是新加坡海关严查的范围；再比如，有些物品你不确定是否可以海运时，一定要先询问货代客服，避免被海关没收或者征税，减少不必要的损失。这次本来想帮一个朋友带一辆电动自行车，谁知这类有电作助力的自行车是需要海运公司有专门的进出口证书的。

5、所有的家具都顺利到达货代公司仓库以后，就可以通知客服安排船期，量体积付账发货了，这里一定要与客服详细核对发货单，因为淘宝家具都是以板式发货，通俗点说就是一个长方形的盒子，比如一个衣柜打包后的实际件数是2件，那么核对时就要确定2件都要上船。为了避免漏发的情况，我会要求卖家在发货时用黑色记号笔在货物的显著位置标明：1号之共2件、2号之共2件，以此类推。

6、在货物上船以后，客服就会帮我们报关了，报关金额有讲究，多了亏，少了险，这又绕回第一个原因，请选择规模大经验丰富的货代公司，报关单做好以后，7%的税金是在送货当日，直接以新币支付给送货的物流公司。而货物的运费，是以支付宝或者银行转帐支付给货代公司的。

7、在明确海运价格后，一定要询问是否有其他附加费用，比如打包费（把小物品重新装进大纸箱）、送货费（有些新加坡物流公司只送货至楼下）、特殊形状物品附加费（超长超宽货物），我还听说过文件费，这个特别匪夷所思。

8、海运货物，尽量不要买小件物品，多小算小？比如家具类别里，小到电脑椅基本就是界限了，为什么最好不买小件，理由很简单，容易丢货，一是货代收货之后，放在仓库容易丢或漏发；二是到达新加坡后，从包装箱上一眼就能看出的小家电，小玩具，总之就是很有市场的东西，就会有人顺手牵羊。如果你买了几十样衣服、日杂等小东西，那只能祝你好运了。当然如果你选择有打包费的货代，这样的状况就可以杜绝了。

9、这次海运的一件椅子因为是最后收到的，客服急着装货上船，结果与前面的货物装错了柜箱，导致送货时少了一件，客服立即调出仓库当日cctv，很快查到这件货物的柜箱号码，并安排重新送货，这也绕回第一个原因，请选择规模大操作正规的货代公司。

10、如果真的丢货了，你能做的就是不断地找客服投诉，但是要有心理准备，基本是找不回来的，这也是为什么建议大家不要买小件的原因。